Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Herzlich willkommen auf meiner Webseite! Im Folgenden finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Zusammenarbeit mit Ko-Me-Co. Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die ich als Konfliktlöser, Mediator und Coach anbiete.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen mir, Ko-Me-Co (Inhaber: Daniel Hagmann), und meinen Kunden. Mit der Beauftragung meiner Dienstleistungen stimmen Sie diesen AGB zu. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

2. Leistungsbeschreibung

Ich biete Dienstleistungen in den Bereichen Konfliktlösung, Mediation und Coaching an. Die genauen Inhalte und Ziele der Beratungsleistungen werden individuell mit meinen Kunden abgestimmt und in einem persönlichen Gespräch festgelegt.

• Konfliktlösung: Unterstützung bei der Klärung von Konflikten und der Erarbeitung von Lösungen.
• Mediation: Begleitung und Vermittlung in Streit- oder Konfliktsituationen, um gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu finden.
• Coaching: Individuelle Beratung und Begleitung in persönlichen oder beruflichen Entwicklungsprozessen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen mir und dem Kunden kommt durch Annahme meines Angebots zustande. Die Annahme kann schriftlich, mündlich oder durch Nutzung meiner Dienstleistungen erfolgen. Ein verbindlicher Termin für eine Sitzung wird nach Absprache vereinbart. Die Vereinbarungen können per E-Mail, telefonisch oder schriftlich erfolgen.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für meine Dienstleistungen wird vorab vereinbart und richtet sich nach Art, Umfang und Dauer der gewünschten Leistung. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Eventuell anfallende Nebenkosten (z. B. Reisekosten) werden ebenfalls vorab besprochen.

Zahlungen sind nach Erbringung der Leistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sie können die Bezahlung per Überweisung vornehmen. Bei längerfristigen Coaching-Prozessen können Ratenzahlungen vereinbart werden.

5. Terminvereinbarungen und Stornierungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Falls Sie einen Termin absagen oder verschieben müssen, bitte ich um eine rechtzeitige Mitteilung, mindestens 48 Stunden vor dem Termin. Bei Absagen, die weniger als 48 Stunden vorher erfolgen, behalte ich mir vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50% der vereinbarten Vergütung zu berechnen. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

6. Vertraulichkeit

Ich verpflichte mich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

7. Haftungsausschluss

Meine Dienstleistungen als Konfliktlöser, Mediator und Coach sind keine Rechtsberatung oder Psychotherapie. Ich übernehme keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund meiner Beratung getroffen werden. Die Verantwortung für die Umsetzung der im Rahmen von Mediation und Coaching erarbeiteten Lösungen liegt bei Ihnen.

Im Rahmen meiner gesetzlichen Haftung hafte ich nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Meine Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Mitwirkungspflicht des Kunden

Damit der Coaching- oder Mediationsprozess erfolgreich verläuft, ist Ihre aktive Mitarbeit erforderlich. Sie sind dafür verantwortlich, die von mir im Rahmen der Beratung gegebenen Empfehlungen selbstständig umzusetzen und entsprechende Entscheidungen zu treffen.

9. Beendigung des Vertragsverhältnisses

Der Vertrag endet nach Erfüllung der vereinbarten Dienstleistung oder durch schriftliche Kündigung. Ein vorzeitiger Abbruch der Zusammenarbeit ist jederzeit möglich, muss jedoch schriftlich oder mündlich mit mir besprochen werden.

10. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verwendet. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte meiner Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von Ko-Me-Co.